Lauri Mäki halusi jotain uutta. Takana oli pitkä kokemus tilintarkastuksen parissa, mutta hän kaipasi uudenlaista työkulttuuria. Mäki päätyi perustamaan Hill Auditin, jolla on nyt takanaan 15 vuoden taival.
“Meillä huolehditaan siitä, että töitä ei ole liikaa. Kun työ on mielekästä ja sitä on sopivasti, syntyy positiivinen kierre, joka mahdollistaa sen, että asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua.”
Mäen kokemus sekä vuosien aikana kertyneet kontaktit varmistivat, että puhelin alkoi soida heti yrityksen perustamisen jälkeen. Nyt Hill Audit on 20 hengen yhteisö, joka palvelee hyvin erilaisia asiakkaita: isoja konserneja, pk-yrityksiä, säätiöitä ja aloittavia startup-yrityksiä.
“Vaikka asiakasyritysten kulttuuri ja toimintatavat voivat olla erilaisia, taloushallinto pyörii samojen periaatteiden mukaan perinteikkäässä konsernissa tai nopeatempoisessa startupissa. Meidän tehtävämme on tunnistaa, miten työtä tehdään erilaisten organisaatioiden kanssa”, Mäki muistuttaa.
Kysymys on ihmisistä ja kommunikaatiosta.
“Vaikka me katsomme numeroita, tilintarkastus on ihmisbisnestä ja ihmisten välistä keskustelua.”
Hallituksen puheenjohtaja
Lisäarvoa konsultoivalla otteella
Hill Auditin työntekijöiden keski-ikä liikkuu kolmenkympin tienoilla. Kaikki ovat kokeneita ammattilaisia, joilla on kovaa substanssiosaamista isojenkin asiakkuuksien kanssa toimimiseen.
Mäen puheessa nousee jatkuvasti esille hyvän kommunikaation tärkeys.
“Me pidämme aina sovituista asioista ja aikatauluista kiinni ja meidän prosessinhallintamme on äärimmäisen hyvää. Se onnistuu, koska kaikilla on riittävästi aikaa omaan työhönsä ja asiakkaat eivät jää vaille huomiota.”
Hill Audit on myös ylpeä konsultoivasta otteestaan. Se tarkoittaa muun muassa sitä, että tarvittaessa tehdään vähän enemmän kuin on luvattu, jos esimerkiksi kirjanpidossa havaitaan kehityskohteita.
“Haluamme tukea asiakkaitamme heidän kehityksessään ja kasvussaan. Saamme paljon palautetta siitä, että kaiken lisäksi meidän kanssa on kiva tehdä töitä. Se tuntuu tosi hyvälle.”
Onnellisuutta ja auttamisen halua
Mäki tunnustautuu jonkun sortin idealistiksi. Hän haluaa viime kädessä sitä, että kaikki voisivat olla onnellisia työssään.
“Toimitusjohtajamme Hanna Manelius on onnistunut rakentamaan yrityskulttuuriamme yhä enemmän sellaiseksi, mikä on ollut ajatuksena alusta asti.”
Kulttuuriin kuuluu toisten auttaminen.
”On hienoa nähdä tilintarkastussesongin aikana, että jos jonkun kalenteri uhkaa täyttyä ja apua pyydetään, heti nousee kollegoilta vapaaehtoisia käsiä.”
Yrityskuva on kohdallaan ja maine kiirii alan sisällä. Todisteena siitä on viimeisin rekrytointikierros, johon tuli pitkälle toistasataa hakemusta. Hyvä maine näkyy myös pysyvinä ja pitkinä asiakassuhteina sekä tasaisena liikevaihdon kasvuna.
Hallituksen puheenjohtaja
Onnistumisen takana hyvä taustatyö
Jokaiselle uudelle asiakkaalle etsitään aina paras tiimi ja vastuuhenkilö. Sisäisesti kartoitetaan osaamiset, halukkuudet ja työtilanteet.
“Sen jälkeen istumme alas asiakkaan kanssa. Teemme hyvät taustatyöt, tutustumme toimialaan, käymme paikan päällä, kyselemme kuulumiset. Työ perustuu vahvasti myös luottamukseen ja hyvien henkilösuhteiden luomiseen”, Mäki sanoo.
Hill Audit haluaa tehdä asiakkaan elämän helpoksi ja vaivattomaksi.
“Me otamme vastuun tarkastusprosessin sujuvuudesta ja osaamme hakea tarvittavat dokumentit heidän järjestelmistään. Emme kuormita asiakasta suotta.”
Hill Audit on ravistellut toimintatavoillaan ja työskentelykulttuurillaan hieman konservatiivista tilintarkastusalaa jo 15 vuotta.
“Tilintarkastusalalla on mahdollisuus olla dynaaminen, nuorekas ja haluttu työpaikka sekä huomioida asiakkaiden tarpeet. Tämä kaikki olisi helppoa todeta, jos pääsisi kärpäsenä kattoon katsomaan meidän työarkea”, Mäki nauraa.
Sanat Sami Turunen
Kuvat Aleksi Poutanen
